Сопровождение ИТ-инфраструктуры
Сопровождение ИТ-инфраструктуры.
Идеально подходит для компаний, которые рассчитывают получить максимально полную техническую поддержку.
Компания Саппортио выходит за рамки обычной службы технической поддержки. Наша команда преданных своему делу инженеров, менеджеров и административного персонала, обеспечивают максимальную поддержку клиенту, которая выходит за рамки обычной - технической.
Неограниченная удаленная поддержка (helpdesk), обслуживание ПК, администрирование серверов, выезды специалистов для решения технических задач, документирование работы, еженедельные отчеты, статистика обращений - это ИТ аутсорсинг Саппортио.
Используя наше специализированное программное обеспечение, мы будем контролировать работоспособность вашей инфраструктуры 24 / 7, и выявлять проблемы прежде, чем они будут проявляться.
Описание:
- Аудит существующей инфраструктуры
- Рекомендации после аудита позволят проанализировать состояние ИТ инфраструктуры вашей компании и устранить неполадки.
- Неограниченная удаленная поддержка в рабочее время ( 9.00- 18.00)
- Круглосуточная техническая поддержка 24/7/365 - по договоренности
- Команда профессионалов
- Документирование работы
- Еженедельные отчеты
- Составления плана работ и рекомендации по модернизации
- Выезды наших специалистов на территорию клиента входят в абонентскою плату
- Поддержка программного обеспечения
- Возможность подписания SLA (договор об уровне сервиса)
Мы гарантируем:
- Время реакции на заявку, звонок, сообщение - 15 минут
- Выезд специалиста к вам в офис - до 2 часов
- Сотрудничество с нами предусматривает подписание договора о неразглашении информации
- Гарантия безопасности вашей ИТ инфраструктуры
Своевременная техническая поддержка, абонентское обслуживание ПК и регулярный компьютерный сервис – важные элементы работы, которые оказывают значительное влияние на прибыльность и эффективность работы любого предприятия, компании или фирмы. Оптимизация издержек на внедрение, сопровождение и модернизацию IT инфраструктуры позволяет руководству компании сосредоточивать внимание и не отвлекаться от профильного вида деятельности фирмы.
Cервисное обслуживание компьютеров
ИТ Аутсорсинг компании Supportio является качественным, ежедневным и ежечасным обслуживанием компьютерной техники командой опытных профессионалов. Мы можем обеспечить вас полным, оптимальным пакетом услуг, и это не зависит от размера вашей фирмы или предприятия, от количества и разнообразия компьютерной техники.
 | выделенную команду инженеров для вашей компании |  | неограниченное время пребывания нашего инженера на Вашей площадке включено в абонплату |
 | безлимитную удаленную поддержку |  | 4-ре плановых и экстренные визиты инженера входят в абонплату |
 | 99% проблем решается удаленно |  | 3 способа связи с нами |
 | ежемесячные отчеты |  | обслуживание компьютеров в Киеве и по всей Украине |
Техническое обслуживание компьютеров, получаемое при сотрудничестве с нашей службой, способно принести вам значительную выгоду, которая может выражаться в:
Заказав абонентское обслуживание компьютеров у наших сотрудников, руководство может не отвлекаться на координацию работы ИТ-службы, а сосредоточить все свое внимание на непосредственном управлении деятельностью предприятия. Наши сотрудники – высококвалифицированные специалисты, которые отлично знают свою работу, способны шаг за шагом идут к нужному результату, достигать тех целей, которые были намечены в начале сотрудничества.
Доверяя обслуживание компьютеров нам, вы получаете возможность экономить значительные средства, которые потратили бы на подбор, обучение и содержание собственного штата IT специалистов. Вам больше не будет нужно тратить драгоценное время на тщательный и скрупулезный поиск претендентов на работу, формировать команду по обслуживанию компьютеров и оказанию компьютерной помощи. Группа наших высококвалифицированных инженеров способна заменить весь штат ваших IT специалистов. В результате, вы получаете не только отменное качество предоставляемых услуг, но и экономите те средства, которые пошли бы на выплату отпускных и больничных всему оформленному IT персоналу.
Наши специалисты способны оказывать любые виды компьютерных услуг на высшем уровне. Естественно, великолепное качество работы и достижение положительного результата гарантируется нашей службой. Мы руководствуемся существующими стандартами и требованиями, стараемся придерживаться всех пожеланий заказчика. Наши сотрудники – это хорошо подготовленные специалист, которые имеют глубокие профильные знания и богатый опыт работы. Их не надо обучать или готовить – они идеально знают свои обязанности, гарантируют безупречность результата, оперативность работы и высокое качество оказания компьютерной помощи. Работая с нами, вы получите отлаженную, постоянно контролируемую деятельность IT инфраструктуры вашего предприятия.
Выбирайте надежное сервисное обслуживание компьютеров, которое гарантируют профессионалы нашей фирмы! Выгоды и преимущества такого решения очевидны.
Если вы желаете узнать, какой окажется примерная стоимость технического обслуживания компьютерной техники для вашей фирмы или предприятия, просто воспользуйтесь удобным калькулятором, который находится на главной странице нашего сайта. Все, что вам будет нужно для расчета – указать число компьютеров, серверов и контактную информацию. Все указанные данные конфиденциальны, и мы гарантируем отсутствие спама.
Заказ обслуживания компьютеров в Киеве набирает все большую популярность, все больше людей осознают неоспоримые преимущества этого вида сервиса. Нашими услугами уже пользуется значительное количество крупных компаний и организаций. Более 1000 разнообразных устройств находятся на нашем абонентском обслуживании в данный момент, и их количество растет изо дня в день!
Воспользуйтесь и вы услугами нашей службы технической поддержки Supportio.
