Бесперебойная работа 24х7

Обеспечение бесперебойной работы компьютерной системы

Мы хотим, чтобы наши клиенты могли полностью полагаться на свою компьютерную и офисную технику, чтобы они были уверены в завтрашнем дне и могли максимально эффективно использовать время для работы, а не для решения проблем, связанных с электронной почтой, отсутствием доступа в Интернет, неправильной работой принтеров и т.п. Поэтому самой очевидной и требующей пристального внимания задачей мы считаем обеспечение бесперебойной работы компьютерной системы для наших клиентов.

Решение этой задачи, по нашему опыту, требует системного подхода и выполнения комплекса мероприятий по контролю технического состояния:

• серверов, рабочих станций и периферийных устройств;
• сетевого оборудования;
• офисной техники;
• системного и прикладного программного обеспечения.

Регулярные проверки и профилактика аппаратного и программного обеспечения поможет свести к минимуму появление возможных поломок и проблем и оперативно устранять уже возникшие неисправности.

Только такой подход к решению проблемы, позволяет не бороться постоянно с последствиями поломок, а заранее предотвращать большинство из них.

Значительной части всех неприятностей можно избежать, если следить за внутренней диагностикой вычислительных систем и вовремя обновлять системное программное обеспечение. У нас создана специальная служба, которая следит за последними обновлениями операционных систем и антивирусного программного обеспечения, что позволяет нашим клиентам избежать их поиска в Интернете.

По соглашению с нашими клиентами, мы проводим удаленный мониторинг состояния их компьютерной системы, что весьма ощутимо снижает стоимость обслуживания и повышает его качество.